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“展望未来.携手共赢”暨2010年IT渠道战略展望研讨会召开

    2009-11-25 14:25

导语

2009年11月20日,由菲彩国际线上娱乐IT渠道委员会与睿商在线共同主办的2010年IT渠道战略展望研讨会在北京古色古香的翰若居成功召开,此次峰会以“展望未来携手共赢”为主题,意在汇聚各路精英共同交流来年面对的机遇与挑战,寻找危机下的新希望以及怎样策马扬鞭崛起的起点。冬日的暖阳似乎和与会者一起带动着会场轻松而热烈的讨论气氛,让每一位参与进来的领导与专家受益良多,对于明年的乐观信心是他们最大的共识。

我国IT市场经历08年的震荡后,随着国家出台的一系列经济政策以及整体产业的收缩防守,09年尽管挫折不断,但整体情况比预期要稍显平稳,在保守中努力应变成为每个一个经销商共同的生存法则。从零售分销的多元化经营到增值渠道的服务创新,从线下的四六级市场的拓展到线上电子商务的热销,从家电下乡到国家四万亿的推动和积累无不映射着IT渠道多年来难得的进步与变化,同时也让我们看到了在整体产业链中弊端与危机。

回顾与展望

消费市场

09年的IT产品消费类市场在从年初的低迷到3-4月份开始迎来一些上扬的气氛,但今年最令人感到意外的失败战役却发生在7-8月份的暑促关键期,比预期下降了近一个百分点,而到了10月份市场整体才开始有所回升,中关村菲彩国际线上娱乐郭晓通过详细的数据预言11月到明年初中关村市场的整体指数将迎来一阵小高潮。而在消费产品终端上,连锁店的日子似乎比传统IT卖场更好过,宏图三胞北京区副总裁特别提到了电脑以旧换新业务在可操作性上相对于电脑城而言具有不可比拟的优势。谈到渠道分销,翰林汇副总经理徐新对于四六级市场的表现给予了肯定和期望。长虹佳华林总也表示今年是在平稳有序的状态中渡过的,同时也断言在明年的笔记本市场上将会有一个良好的表现。海龙集团的鲁总说传统IT卖场今后的经营上会引进更多的差异化营销模式,对于卖场自身从内部到外部总结出了关于诚信、环境、秩序与责任为一体的理论。种种这些精彩而独到的论调无不体现出各路精英们的智慧与经验,给我们提供了一个今年IT零售分销体系精准而透明的轮廓更为明年的IT规划提供了宝贵的参考依据。

企业市场

企业级渠道向增值方面转型的在逐渐地步伐加快,尤其是在服务上,针对行业用户的服务覆盖力度不断加强,晓通网络马东表示扩充产品线的同时并将产品和成套解决方案一起打包销售给客户比单一产品的销售模式要有效的多,增值渠道中的ISV和SI的区别与差异愈发的缩小,这种变化可能会将是明年以至于未来的一个发展趋势。而对于收获,作为增值渠道商,09年给让马总感到欣慰的行业客户依旧是政府、金融、电信等行业,采购期的固定、大单的订购已经成为这些行业用户共同的优点。

神州数码林总对于云计算的未来也提出了自己的看法,他认为随着互联网的发展和技术不断的更新,渠道转型将更有“云端”的味道,他运用了一个形象而生的比喻,渠道在电子商务的运用当中好比自来水龙头,而客户端和产品方案提供商就如同自来水公司,今后用户的在使用产品技术上的便捷就像喝水一样方便有效,但同时也给渠道圈人提了个醒,在未来的发展之路上出了软件具备这样先天优势,那么硬件业务如何寻求一种有效的突破的确是摆在产业经营者们面前的一项重要挑战。

谈渠论道  

今天大家讨论的重点是未来的趋势,中国IT市场从08年初就开始出现下滑,今年近期开始向好的方向出现了一些转折。未来的走势有基本上三种情况,一种是V字型,其次是W型,还有就是美国那边比较通用的说法是一个比较长的U字形的形态。但无论是哪种情况的出现,我想作为一个管理者,当你要针对实际情况作判断和经营决策的时候就需要一个假设,因为在一个假设的基础之上才会相应制定一个具有针对性的计划。

从经济危机开始,我就与宏图三胞这边的李晓总裁保持着一个密切的联系,因为通过他们在终端销售的信息和数据可以对市场有个相对清晰的认识,而神码这边和厂商的合作中也能获悉很多实用的信息,这样对整个行业的走势就有一定准确的掌握。神码对产品和服务覆盖还是比较全的,从消费级产品到中小企业再到企业级产品我们都有所涉及,从这些客户群来看,6月下旬出现了一些回升,主要是消费级市场同时也有中小企业级市场,然后是7、8、9月份连续的上升,这样一系列的状况就引申了一种说法就是会不会是个拐点,尤其是在低端市场来看这个事情。

我们也得到了经济学家吴敬琏的参考意见,他最初的判断是个W型,后来随着形势的变化成为了今天的长U型。当然不同的意见很多,那如果我们假设这是一个拐点的话,后期在发展趋势上有可能会有2个主要的结论。一个是对勾型状的趋势,也就是说恢复期比下降期要长两倍,但还是不太可能回到07年的最高点,但从经济危机的消费级市场来看,真正的下滑起点应该在07年的12月份的下半个月到现在应该大约在18个月的下降期,按此推算的话恢复期恐怕需要24到36个月的样子才能趋于稳定。第二个结论就是企业级市场的态势,我们发现低端市场开始下滑的时候企业级却没有受到影响大概维持了6个月到9个月的时间,真正高端市场往下走是从08年10月份以后,当地端市场开始反弹的时候,企业级市场却依然没有什么起色而且依然在继续着下滑的趋势。

那为什么这两个市场会出现这样的反差,我们得到的答案是企业级的消费市严格按照计划走的,不会随市场的波动而受特别大的影响,依此判断在今年年底和明年初的样子,企业级市场会逐步到一个谷底,接着就会出现反弹。这就是我们需要的一个假设,在这个假设之下你才会有个准确决策。这种情况下,一要保证你有个足够的现金流,这是比较谨慎的一种姿态,也就是说在这样的形势之下以旧要做到自己防寒的棉袄足够厚。第二就是也要做点积极的准备,比如囤货等等措施。企业所承受的风险都标尺,但每个标准确不同,以市场的变化做出相应的对策。

宏图三胞李总表示,宏图三胞在今年一直保持着比较平稳的增长,这与中关村IT卖场形成了鲜明的对比,尤其是到了今年的7-8月份以后可以看到在销售上迎来了一个明显的上扬,9月和10月各个厂商推出的新品和品牌可能在销售上更适合连锁卖场的经营,当然除了宏图三胞以外,像国美和苏宁在这方面也走势良好。

另外,国家推出的以旧换新业务在传统卖场渠道的表现稍显缓慢,可能是因为电脑城缺少这样一个操作条件。但是从宏图三胞在浙江、安徽、江苏等地表现来看,通过以旧换新政策带动,在销售上获得了近 20%的增长,可以说这个成绩还算比较乐观。说到明年的前景我个人认为还是不能太乐观,因为大家可以看到现在房价涨得很厉害,从理论上来讲房价的因素可能会导致数码消费的热度。另外,从宏观经济来看,尤其是工资收入等都没有出现太多的变化,而物价却在逐渐的上升。从今年年底IT消费市场的短暂回暖,我想可能归因于国家的经济刺激政策、以旧换新多种因素造成。但放眼明年的趋势,增长点在哪里还很难说,应该以平稳为主。

宏图在市场拓展上一般两点因素是会有的。第一、就是传统商圈,比如市中心地带。第二、电脑城附近。那么谈到电脑城的发展和我们的未来,首先从我对电脑城的了解来看,我觉我们的速度相对而言比较快,这是因为我们的起点也比较低的原因。其次,我们在客户认知上也需要时间,我想未来在3-5年内应该会达到一定的高度,那时无论在市场份额和自身实力上都应该能达到与电脑城平起平坐的程度。从当前的发展形势来看,其实电脑城尤其是北京这块来讲应该正面的进步很多,只是无论是媒体也好还是舆论上似乎更关注负面,电脑城正努力在品牌形象及市场营销上下功夫。

中关村价格指数是采集IT产品价格信息和消费信息的参考标准,面对终端零售投诉严重尤其是价格欺诈问题层出不穷,我们就做了这样一个具有公益性质的工作。通过我们的价格指数的帮助,各大卖场的在参考我们数据的同时让价格投诉率得到了较大的下降。

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责任编辑:张亚光