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零售的本质、创新与未来

    2017-11-16 13:10

自从2016年马云在云栖大会上提了“新零售”这个概念,不少人对它进行了解读,每个人的认识都不完全一样。各领域也都在探讨如何与新零售结合,还出现了不少宣称使用了新零售思维的企业。所以我认为,“新零售”的提出,最有价值的部分体现在“新”字上,提醒大家去思考零售的创新。

根据今年7月商务部发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》,截至2016年底,我国零售业经营单位共有1811.91万个,同比增长5.2%。全年商品零售额近29.7万亿元,同比增长10.4%。可以看出,零售行业在蓬勃发展。但《报告》也显示,零售行业仍然面临一系列挑战,如:商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在,零售企业物流成本、租金成本、人工成本上涨压力较大,数据驱动经营决策的发展格局尚未形成,零售市场公平秩序有待进一步优化,传统零售商业模式创新转型亟待加强,等等。所以,思考零售的创新是非常重要的。

此外,在消费升级、技术升级的推动下,零售业的创新发展也是大势所趋。国家层面也给出了指导,以及政策方面的支持。2016年11月,国务院办公厅发布了《关于推动实体零售创新转型的意见》,宣布:对于零售企业设立的科技型子公司,进行研发费用补贴,减轻税费负担;财政资金对实体零售创新转型予以支持;引导社会资本加大对新技术、新业态、新模式的投入;开展试点示范,突破制约实体零售创新转型的体制机制障碍,探索形成可复制推广的经验,等等。

另一方面,就像京东CEO刘强东在今年7月份发表的署名文章《第四次零售革命》中所说,下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命。未来零售会演化出更多的业态,超出现在的想象,但零售的本质是不变的。那么,零售的本质又是什么呢?在创新发展的路上,始终不能脱离的就是对其本质的认识。

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责任编辑:沙均奖